Responde reseñas de Google con IA y protege la reputación online de tu negocio.
Reputia detecta las reseñas negativas al instante, redacta respuestas con el tono real de tu marca y automatiza el envío de solicitudes de reseña tras cada servicio — para aumentar tus reseñas en Google sin que tengas que estar pendiente cada día.
De perseguir cada reseña a mano, a un panel que trabaja solo
Sin gestión activa de reseñas
Reputación online bajo control
Todo lo necesario para que tu reputación online trabaje por ti
Respuestas con tu tono de marca
La IA aprende cómo habla tu negocio con los clientes y responde reseñas de Google y Facebook como lo harías tú.
Detección de reseñas negativas
En cuanto entra una reseña negativa, se marca como alerta prioritaria para que actúes antes de que escale.
Solicitud automática de reseñas
Tras cada servicio o compra, Reputia pide la reseña en el momento adecuado, sin que tengas que acordarte.
Monitorización 24/7
Tus perfiles se vigilan de forma continua, sin depender de que alguien del equipo entre a mirar Google.
Google y Facebook, un solo panel
Centraliza y gestiona las reseñas de tu ficha de Google Business Profile y tu página de Facebook juntas.
Cómo funciona la gestión de reseñas con IA de Reputia
Conectamos tus perfiles
Vinculamos tu ficha de Google Business Profile y tu página de Facebook en minutos, sin nada técnico de tu parte.
Entrenamos el tono de tu marca
Nos cuentas cómo habla tu negocio con los clientes — cercano, formal, con humor — y la IA aprende a responder así, siempre.
Detección y alerta prioritaria
Cada reseña nueva se analiza al momento; si es negativa, te avisamos para que decidas cómo actuar antes de que escale.
Solicitud automática de reseñas
Tras cada servicio o compra, Reputia envía la petición de reseña al cliente en el momento en que está más satisfecho.
Reputación bajo control
Revisas, ajustas si quieres, y todo queda centralizado en un panel: qué se respondió, qué está pendiente y qué necesita tu atención.
Pensado para negocios que viven de su reputación local
Cualquier negocio físico con alta dependencia de las reseñas de sus clientes puede aprovechar Reputia desde el primer día.
Restaurantes
Responde cada reseña de una comida antes de que el cliente vuelva a mirar la app, y pide reseña justo tras pagar la cuenta.
Clínicas y centros de salud
Detecta reseñas negativas al instante para actuar con delicadeza, y automatiza el recordatorio de reseña tras cada visita.
Talleres mecánicos
Convierte cada reparación bien hecha en una reseña real: la solicitud se envía sola cuando el cliente recoge el coche.
Hoteles y alojamientos
Monitoriza Google y Facebook a la vez que gestionas el check-out, y responde con el mismo tono de marca en cada idioma de tu web.
Gimnasios y centros deportivos
Pide reseña tras la primera clase o al renovar la cuota, y detecta a tiempo cualquier queja sobre horarios o material.
Y cualquier negocio local
Si tu negocio depende de la reputación en Google y Facebook para atraer clientes nuevos, Reputia se adapta a tu sector.
Reputación online con IA, pensada para negocio local
Reputia es un servicio de gestión de reseñas con inteligencia artificial centrado en un único terreno: la reputación online de negocios físicos con alta dependencia de sus reseñas — restaurantes, clínicas, talleres, hoteles y gimnasios. No es un módulo genérico dentro de un CRM enorme; es una herramienta pensada específicamente para responder reseñas de Google con IA y para que tu negocio sume reseñas positivas cada semana.
La mayoría de negocios locales pierde reseñas positivas simplemente por no pedirlas a tiempo, y tarda días en enterarse de una reseña negativa. Reputia resuelve las dos cosas a la vez: automatiza el envío de solicitudes de reseña y te avisa al instante cuando algo va mal, con una respuesta ya redactada en el tono de tu marca.
Sin plantillas de respuesta genéricas
Cada respuesta se adapta a tu tono real de marca, no a una frase estándar copiada en todos los negocios.
Alertas en tiempo real, no informes semanales
Te enteras de una reseña negativa cuando entra, no en un resumen que llega tarde para actuar.
Pensado para negocio local, no enterprise
Configuración simple y precio pensado para un solo local o una pequeña cadena, no para una multinacional.
Preguntas frecuentes sobre gestión de reseñas con IA
¿Reputia responde automáticamente todas mis reseñas de Google?
¿Cómo detecta las reseñas negativas antes de que se hagan virales?
¿Puedo revisar la respuesta de la IA antes de que se publique?
¿Cómo consigo más reseñas positivas con Reputia?
¿Funciona con Google y con Facebook?
¿Cuánto tarda en implementarse en mi negocio?
Deja de perseguir cada reseña a mano.
Cuéntanos qué plataformas usas y te enseñamos cómo quedaría tu panel de reputación con Reputia.